Формат обучения: Онлайн-курс с отработкой
Введение в курсПриветственное видеоВведение в курс и знакомство с тренером.Цели и задачи курса.Структура и формат обучения.Модуль 1: Основы Продаж в Салоне Красоты
1. Понимание рынка и клиентаАнализ целевой аудитории.Потребности и ожидания клиентов.2. Основы продажОсновные принципы и этапы продаж.Психология продаж.3. Значение качественного сервисаКак высокий уровень сервиса влияет на продажи.Взаимосвязь между сервисом и продажами.Модуль 2: Эффективные Коммуникации
1. Вербальные и невербальные коммуникацииТехники активного слушания.Язык тела и его влияние на клиента.2. Построение доверия с клиентомКак создать и поддерживать доверие.Важность искренности и открытости.3. Работа с возражениямиТипы возражений и как с ними справляться.Практические примеры и кейсы.Модуль 3: Техники Продаж
1. Продажа основных и дополнительных услугКак продавать основные услуги.Техники продажи дополнительных услуг.2. Перекрестные продажи и апселлПринципы перекрестных продаж.Как предлагать более дорогие услуги и продукты.3. Создание персонализированных предложенийКак адаптировать предложения под конкретного клиента.Роль персонализации в увеличении продаж.Модуль 4: Маркетинг и Промоушн
1. Основы маркетинга для мастеровОсновные понятия и стратегии.Как использовать маркетинг для увеличения продаж.2. Создание привлекательных промоакцийКак разрабатывать и проводить акции.Примеры успешных промоакций.3. Использование социальных сетейКак продвигать услуги через социальные сети.Контент, который привлекает клиентов.Модуль 5: Управление Продажами и Анализ
1. Планирование и прогнозирование продажКак планировать продажи на месяц и год.Методы прогнозирования продаж.2. Анализ и оценка эффективностиКак анализировать результаты продаж.Метрики и показатели эффективности.3. Корректировка стратегииКак адаптировать стратегии на основе анализа.Внедрение изменений и их отслеживание.Как построен процесс обучения:
- После оплаты программы вы можете приступить к обучению сразу же и обучаться в любое удобное для вас время.
- Обучаться можно через любой браузер или удобное мобильное приложение.
- Курс состоит из коротких видеоуроков различных интерактивных упражнений и заданий на отработку полученных знаний.
- Прохождение курса последовательно: уроки открываются по мере прохождения уроков и выполнения домашних заданий.