Подчинимте уровень лояльности клиентов и привлеките новых без вложений в рекламу: за счет первоклассного сервиса и обслуживания.
Для кого этот курс: Мастера и специалисты бьюти-индустрии (парикмахеры - стилисты, мастера ногтевого сервиса, косметологи)
Чему вы научитесь:
Работать с ожиданиями каждого клиента, даже самого требовательного
Интегрировать новейшие стандарты сервиса в свою работу
Искусству ненавязчивых продаж и система заботливых рекомендаций
Работать со сложными клиентами и улаживать любые жалобы
Разберетесь в психотипах клиентов и научитесь индивидуальному подходу к клиенту в зависимости от его психотипа
В результате:
Увеличите возвратность клиентов
Поднимите уровень ваших продаж
Начнете получать еще больше новых клиентов по рекомендациям
Как построен процесс обучения: После оплаты программы вы можете приступить к обучению сразу же и обучаться в любое удобное для вас время. Обучаться можно через любой браузер или удобное мобильное приложение. Программа состоит из 50 видеоуроков, 7 домашних заданий на отработку, бонусных материалов.
Программа рассчитана на индивидуальное прохождение, доступ на 2 месяца (с возможностью бесплатного продления).