Пятизвездочный администратор (Диплом)

Роман Тырсин
209df9ba-76c2-11ee-b89b-8ee314f9d7fe
19500,00
р.
3-я обновленная версия программы профессиональной подготовки и повышения квалификации для администраторов салонов красоты, клиник и СПА с выдачей государственного диплома!

Чему вы научитесь:
  • Техникам телефонного общения и навыкам, которые максимально увеличивают конверсию записи клиентов
  • Стандартам деловой переписки и общения с клиентами в мессенджерах и социальных сетях
  • Современным основам сервиса и актуальным правилам работы с клиентами
  • Искусству продаж услуг, дополнительных услуг, товаров и мастеров
  • Технике улаживания возражений со стороны клиента
  • Работающим скриптам для продаж и речевым модулям для эффективного общения с клиентами
  • Работе с жалобами и сложными клиентами
  • Обработке негативных отзывов и рекламаций от клиентов
  • Составлению работающих холодных звонков и правилам работы с потерянными клиентами

В результате:
  1. Поднимите конверсию записи клиентов по телефону
  2. Увеличите лояльность клиентов к вашему салону (клинике)
  3. Поднимите уровень продаж услуг и товаров
  4. Начнете получать еще больше новых клиентов по рекомендациям

Как построен процесс обучения:
После оплаты программы вы можете приступить к обучению сразу же и обучаться в любое удобное для вас время. Обучаться можно через любой браузер или удобное мобильное приложение.

Программа рассчитана на индивидуальное прохождение.