Описание
Характеристики
Отзывы
Описание
Печатное пособие со скриптами и сценариями для работы с жалобами и недовольными клиентами.
Основные правила поведения и рабочие скрипты для улаживания жалобы и возражений, чтобы сохранить лояльность каждого клиента. Помогает быстро запомнить основные стандарты и нюансы психологии при работе с клиентами, которые недовольны вашими услугами.
Также вы найдете примеры красивых фраз, стоп-слова и правильное построение предложений, которые можно использовать в своей работе.
25 страниц
Характеристики
Бренд
Роман Тырсин
Отзывы
Отзывов еще никто не оставлял