Пятизвездочный сервис и искусство продаж

Пятизвездочный сервис и искусство продаж

Regular price
руб4.500,00
Sale price
руб4.500,00
Regular price
Sold out
Unit price
per 
Shipping calculated at checkout.

43% клиентов молча уходят из-за того, что не понравилось взаимодействия со специалистом. Хотите сохранить этих клиентов? Обучайтесь новейшим стандартам и правилам работы с ними.

Кому подойдет этот курс:

Парикмахеры - стилисты, мастера ногтевого сервиса, косметологи

Чему вы научитесь:

  • Работать с ожиданиями клиента, основы клиентоориентированности, направленные на удержание каждого гостя.
  • Интегрировать новейшие стандарты сервиса в свою работу.
  • Искусству ненавязчивых продаж и система заботливых рекомендаций.
  • Работать со сложными клиентами и улаживать любые жалобы.
  • Разберетесь в психотипах клиентов и научитесь работать с каждым из них.

Что вы получите дополнительно:

  • Брошюра по скриптам и сценариям
  • Брошюра по работе с жалобами

Доступ к программе предоставляется на 1 человека на 2 месяца

 

 

English